Coaching, modération et médiation des parties prenantes
Accompagner le développement personnel et gérer les situations conflictuelles
Lorsque les familles et les entreprises se réunissent, des discussions difficiles, des conflits sous-jacents ou même des disputes peuvent avoir lieu. La valeur économique et émotionnelle qui est détruite lorsque cela arrive dépend essentiellement de la manière dont les personnes développent une perspective et de leur résilience, ainsi que de la qualité de la gestion des conflits par la famille et ses conseillers professionnels. Les entreprises familiales échouent bien plus souvent en raison de conflits au sein de la famille qu’en raison de conditions de marché difficiles. Elles dépendent d’une relation de partage du pouvoir fonctionnelle entre la famille et l’entreprise. Si celle-ci ne fonctionne plus, la capacité d’action et de gestion de la famille actionnaire est menacée, et les décisions sur les questions stratégiques importantes deviennent impossibles.
Nos modérateurs, médiateurs et coachs certifiés sont très expérimentés et spécialisés dans la résolution de ces situations douloureuses – en mettant fin aux conflits de manière pacifique, sans l’intervention de la presse ni des tribunaux, et avant que des avocats adverses ne soient contactés. Les conflits internes gaspillent une énorme quantité d’énergie qui serait bien plus utile dans d’autres domaines. L’objectif est de rétablir la confiance qui a été rompue afin que les différentes parties puissent à nouveau s’entendre. Idéalement afin que les membres de la famille et les actionnaires continuent à coopérer – et dans certains cas plus extrêmes qu’ils se séparent dans les meilleures conditions.
Voici comment nous vous aidons à aborder et à gérer les situations conflictuelles :
- En menant des entretiens individuels hautement confidentiels avec toutes les parties concernées.
- En analysant les fondements du conflit, en séparant le « bagage émotionnel » du passé et en identifiant les points de convergence.
- En donnant un feedback individuel et – sous une forme anonyme – à la famille.
- En organisant et en animant des ateliers dans le but d’aider la famille à retrouver sa capacité à agir en tant qu’actionnaire responsable.
