Coaching, moderación y mediación de partes interesadas
Ayuda al desarrollo personal y en el manejo de conflicto
Cuando una empresa está en manos de una familia, pueden surgir discusiones difíciles, conflictos ocultos o incluso disputas abiertas. El valor económico y emocional que se destruya en el proceso depende fundamentalmente de cómo los individuos hayan desarrollado su perspectiva y resiliencia, así como de la calidad de la gestión de conflictos de parte de la familia y sus asesores profesionales. Las empresas familiares fracasan mucho más debido a los conflictos dentro de la familia que a los desafíos del mercado. La clave está en el reparto de poder entre la familia y la empresa. Si esto deja de funcionar, la capacidad de la familia accionista para actuar y gestionar se ve amenazada, y las decisiones sobre cuestiones estratégicas importantes se vuelven impedidas.
Nuestros experimentados moderadores, mediadores y coaches son expertos en resolver estas dolorosas situaciones, poniendo fin a las disputas de forma pacífica, evitando que la prensa o los tribunales sean involucrados, y antes de que se recurra a los abogados. Las disputas internas desperdician una gran cantidad de energía que se necesita en otros lugares. El objetivo es reparar parte de la confianza que se ha destruido, de manera que las personas puedan volver a llevarse bien entre sí, por lo menos con respeto a la empresa y/o el patrimonio. Lo ideal es que sigan cooperando como miembros de la familia y como accionistas, En otros casos donde las condiciones son extremas, y la separación es el camino apropiado, también acompañamos este proceso.
Le ayudamos a abordar y gestionar las situaciones de conflicto, mediante
- Realización de conversaciones 1:1 altamente confidenciales con todas las partes implicadas.
- Analizar los fundamentos del conflicto, dejando el “bagaje emocional” en el pasado e identificando los puntos en común para el futuro.
- Proporcionar información individualmente y – en formato anónimo – a la familia.
- Organizar y moderar talleres con el objetivo de ayudar a la familia a recuperar su capacidad de acción como accionistas responsables.
