{"id":8566,"date":"2020-02-18T15:22:39","date_gmt":"2020-02-18T14:22:39","guid":{"rendered":"https:\/\/avs-advisors.com\/?p=8566"},"modified":"2022-10-28T11:36:07","modified_gmt":"2022-10-28T09:36:07","slug":"der-ceo-als-social-architect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avs-advisors.com\/de\/der-ceo-als-social-architect\/","title":{"rendered":"Der CEO als \u201eSocial Architect\u201c"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-8vgb1o-6917258f33da21f07e60183664e54de0\">\n.flex_column.av-8vgb1o-6917258f33da21f07e60183664e54de0{\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-8vgb1o-6917258f33da21f07e60183664e54de0 av_one_fifth  avia-builder-el-0  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding '     ><style type=\"text\/css\" 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av-subheading_below'><p>Ein Interview mit Pascal Houdayer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von NAOS<\/p>\n<\/div><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_heading-c23508a50e93a27da0fa1ef0b6e98e2e\">\n#top .av-special-heading.av-av_heading-c23508a50e93a27da0fa1ef0b6e98e2e{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-av_heading-c23508a50e93a27da0fa1ef0b6e98e2e .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-c23508a50e93a27da0fa1ef0b6e98e2e .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-av_heading-c23508a50e93a27da0fa1ef0b6e98e2e av-special-heading-h5 blockquote modern-quote  avia-builder-el-4  el_after_av_heading  el_before_av_font_icon '><h5 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  >von Carolyn Lutz und Nick Harris<\/h5><div 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gr\u00f6\u00dfere Marketing- und Managementpositionen. 2011 wechselte er zu Henkel und war \u00fcber sechs Jahre, zuletzt als EVP Beauty Care &amp; Mitglied des Executive Committee, f\u00fcr die Gruppe t\u00e4tig. Seit 2018 ist er CEO von NAOS, einem weltweit t\u00e4tigen Familienunternehmen, das von Jean-No\u00ebl Thorel gegr\u00fcndet wurde und unter den Marken Bioderma, Institut Esthederm und Etat Pur hochinnovative Haut- und K\u00f6rperpflegeprodukte entwickelt.<\/p>\n<p><strong>AvS \u2013 International Trusted Advisors: Herr Houdayer, Sie haben f\u00fcr drei sehr unterschiedliche Unternehmen gearbeitet \u2013 das US-notierte, multinationale Konsumg\u00fcterunternehmen P&amp;G, das etablierte deutsche Familienunternehmen Henkel und nun das franz\u00f6sischen Unternehmen NAOS, welches sich in der ersten Generation befindet. Wie w\u00fcrden Sie die Unterschiede im Hinblick auf den F\u00fchrungsstil in diesen Unternehmen charakterisieren?<\/strong><\/p>\n<p>Pascal Houdayer: P&amp;G ist sehr strukturiert, legt Wert auf IQ, und Innovation erfolgt aufgrund der hohen Konsumentenorientierung \u201ebottom-up\u201c. Henkel ist ein Familienunternehmen, ebenfalls sehr strukturiert; es gibt eine klare Delegation von Kompetenzen und strategische Planung erfolgt eher \u201etop-down\u201c. NAOS wiederum ist sehr unternehmerisch und die Organisation gibt dem Einzelnen viel Freiheit zur pers\u00f6nlichen Entfaltung. Die Art und Weise, wie wir Themen und Aufgaben angehen, ist wichtiger als das, was wir tun. Und: Entscheidungen, die wir treffen, werden sowohl mit dem Kopf als auch mit dem Herzen getroffen.<\/p>\n<p><strong>Etablierte Marken verlieren sukzessiv Anteile an wendigere Start-ups. Ist die Gr\u00f6\u00dfe einer Gruppe, wie bspw. P&amp;G, ein Nachteil bzw. ein Hindernis f\u00fcr Wachstum und Innovation?<\/strong><\/p>\n<p>Gr\u00f6\u00dfe hat immer noch einige Vorteile: Man kann mehr in Innovation investieren, es erleichtert die globale Ausweitung der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit und man kann in gr\u00f6\u00dferem Umfang Variationen finden und ausprobieren. Gleichzeitig birgt Gr\u00f6\u00dfe auch Gefahr und klare Nachteile, u.a. in Bezug auf Agilit\u00e4t und Geschwindigkeit, wie wir heute am Beispiel vieler kleinerer und wendiger, digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle sehen, in denen deutlich schneller entschieden und gehandelt wird. Schnellere Entscheidungsprozesse fu\u00dfen auf der Grundlage, dass es in diesen Unternehmen nicht n\u00f6tig ist, zun\u00e4chst in der Befehlskette nach oben zu navigieren, bspw. von der lokalen zur regionalen Ebene und weiter zur Konzernzentrale \u2013 und dann wieder zur\u00fcck nach unten. Ich habe erlebt, dass das P&amp;L-Management in gro\u00dfen Unternehmen sehr komplex sein kann und die Gefahr besteht im Rahmen von Matrixstrukturen den eigenen Zugriff zu verlieren.<\/p>\n<p><strong>Wie hat sich Ihr eigener F\u00fchrungsstil entwickelt? Was war die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00e4nderung, die Sie vornehmen mussten, und wodurch wurde diese ausgel\u00f6st?<\/strong><\/p>\n<p>Die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00e4nderung in meinem F\u00fchrungsstil war der Wechsel von IQ zu EQ \u2013 und dann von EQ zu AQ. Zun\u00e4chst lag mein Schwerpunkt klar auf IQ, da die P&amp;G-Schule Wert auf die F\u00f6rderung von analytischem und strategischem Denken legt. In einem ersten Entwicklungsschritt habe ich dann sukzessive auch EQ (Emotionale Intelligenz) in meine F\u00fchrungsstilistik einflie\u00dfen lassen, in dem ich st\u00e4rker auf Emotionen und Empathie setzte, die notwendig sind, um gr\u00f6\u00dfere Teams zu leiten. Sp\u00e4ter stellte ich jedoch fest, dass in der heutigen \u201eVUCA-Welt\u201c (\u201eVolatile, Uncertain, Complex and Ambiguous\u201c) IQ und EQ allein nicht mehr ausreichen. Vielmehr ben\u00f6tigt man nun einen hohen AQ (\u201eAdaptability Quotient\u201c): dieser bemisst die F\u00e4higkeit des st\u00e4ndigen Lernens, der Aufnahme von Signalen von Verbrauchern, H\u00e4ndlern sowie neuen Erkenntnissen und aktuellen Trends \u2013 und wie gut es einem gelingt sich diesen anzupassen. Wie wichtig der AQ ist, merkte ich zum ersten Mal anl\u00e4sslich einer Reise nach Palo Alto und meinem Besuch bei verschiedenen Start-Ups. Es waren nicht immer die kl\u00fcgsten Unternehmer, die am erfolgreichsten waren, sondern diejenigen, die sich erfolgreich anpassen konnten und schnell waren. Die Welt ist mittlerweile ein Dorf, neue Ideen kommen von \u00fcberall her und somit gibt es auch nicht nur das eine Erfolgsrezept. Wir m\u00fcssen daher unseren Horizont f\u00fcr lebenslanges Lernen \u00f6ffnen und versuchen zu antizipieren, was als n\u00e4chstes kommt.<\/p>\n<p><strong>\u201eAgile Leadership\u201c kann f\u00fcr verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge bedeuten. Was bedeutet der Begriff f\u00fcr Sie?<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr mich bedeutet \u201eAgile Leadership\u201c, keine mentalen Muster oder vorgefasste Ideen zu haben, wie etwas sein sollte. Eine agile und offene Sichtweise der Dinge zu haben; zu erkennen, was man nicht wei\u00df; akzeptieren, dass man st\u00e4ndig lernen und sich an Ver\u00e4nderungen anpassen muss \u2013 oder diese im Idealfall sogar selbst leiten!<\/p>\n<p><strong>Welche Rolle sollte der CEO im Hinblick auf \u201eAgile Leadership\u201c spielen? Muss der CEO weiterhin als Anf\u00fchrer fungieren oder eher \u201eloslassen\u201c und Verantwortung \u00fcbertragen?<\/strong><\/p>\n<p>Der CEO muss ein Vorbild sein und Agilit\u00e4t in der Praxis zeigen \u2013 nicht nur in der Sprache. Die Rolle eines CEO ist nicht mehr die eines typischen \u201eChefs\u201c: Ich verstehe mich vielmehr als \u201eSocial Architect\u201c, der sich auf die Pflege der Kultur, der Umwelt, der Menschen und der Organisationsgestaltung konzentriert, damit wir gemeinsam die Zukunft des Unternehmens gestalten k\u00f6nnen. Dies unterscheidet sich sehr vom traditionellen CEO, der sich haupts\u00e4chlich auf den n\u00e4chsten Monatsumsatz, die Finanzen, die \u00dcberpr\u00fcfung vergangener Ergebnisse, die Planung, den 90-Tage-Zyklus etc. fokussiert. Ich bin fest davon \u00fcberzeugt, dass der moderne CEO mit allen Mitarbeitern, allen M\u00e4rkten und allen Funktionen in Kontakt stehen muss und dabei tief involviert in alle Themen sein muss, die er verantwortet. Ich verbringe bspw. viel Zeit mit Dermatologen, anderen \u00c4rzten und Apothekern, mit denen ich dar\u00fcber diskutiere, wie sie die Entwicklung des Gesundheitswesens sehen. Und nat\u00fcrlich mit den Verbrauchern, um zu versuchen deren Entscheidungsprozesse zu verstehen, um somit die zuk\u00fcnftige Entwicklung vom Produkt \u00fcber die Dienstleistung bis zur Erfahrung hin abzudecken. Ich bin fest davon \u00fcberzeugt, dass man als CEO mehr Zeit in den Wohnungen der Verbraucher als in den Konferenzr\u00e4umen der Zentrale verbringen sollte.<\/p>\n<p><strong>Kann \u201eAgile Leadership\u201c in globalen Konzernen, die \u00fcber eine bestimmte Gr\u00f6\u00dfe hinausgehen, wirklich Anwendung finden? Was bedeutet das f\u00fcr die Unternehmensstruktur?<\/strong><\/p>\n<p>Ich glaube schon. NAOS ist in 100 L\u00e4ndern t\u00e4tig und 75% unseres Umsatzes erwirtschaften wir au\u00dferhalb unseres Heimatlandes Frankreich. Die Gr\u00f6\u00dfe hat sicherlich einen Einfluss, aber die Prinzipien sind die gleichen. Selbst in gro\u00dfen, multinationalen Konzernen, waren die inspirierendsten Unternehmensf\u00fchrer diejenigen, die viel reisten, Menschen trafen und in Kontakt traten \u2013 und hier\u00fcber die richtigen Entscheidungen getroffen haben. Das h\u00e4ngt auch sehr stark mit der Unternehmensstruktur zusammen. Wir bei NAOS glauben nicht an Hierarchie. Die von uns entworfene Organisation ist flach \u2013 und das Organigramm unseres F\u00fchrungsteams sieht fast so aus wie eine Blume mit \u00fcberlappenden Bl\u00fctenbl\u00e4ttern. Die Schnelligkeit unserer Entscheidungen ergibt sich aus genau diesen \u00dcberschneidungen und der nahtlosen Arbeitsweise.<\/p>\n<p><strong>Gibt es bestimmte Vorteile, die Familienunternehmen automatisch gegen\u00fcber anderen Unternehmenstypen in Bezug auf \u201eAgile Leadership\u201c haben?<\/strong><\/p>\n<p>Familienunternehmen haben in dieser Hinsicht einige Vorteile, insbesondere in einer langfristigen Betrachtung. So z.B. die Vorstellung, dass sie f\u00fcr die kommenden Generationen existieren, dass es wichtiger ist hart an der richtigen L\u00f6sung zu arbeiten als sich in einfache Auswege zu fl\u00fcchten. Sie verfolgen einen ganz anderen Ansatz im Vergleich zu nicht-familiengef\u00fchrten Unternehmen, die oftmals nur auf das n\u00e4chste Quartal oder den TSR (Total Shareholder Return) schauen. Ein zweiter, wichtiger Punkt ist, dass Familienunternehmen eine gro\u00dfe Anziehungskraft auf Top-Talente haben k\u00f6nnen. F\u00fchrungskr\u00e4fte finden dort oftmals besser den Sinn ihrer Arbeit, sehen in ihrer Rolle einen Zweck und erkennen, wie sie ihre Handschrift auch f\u00fcr die Zukunft hinterlassen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Welche Auswirkungen hat \u201eAgile Leadership\u201c auf die Gewinnung und Entwicklung von Talenten?<\/strong><\/p>\n<p>Es gibt drastische Unterschiede in der Art und Weise, wie wir Talente ausw\u00e4hlen. In der Vergangenheit erfolgte dies auf sehr funktionale Weise: Unternehmen fokussierten sich haupts\u00e4chlich auf analytisches Denken, Kreativit\u00e4t und Zusammenarbeit. Heute suchen wir bei NAOS nach einem Gleichgewicht zwischen funktionaler Expertise und der F\u00e4higkeit von Talenten, den Dingen, die sie tun, einen Sinn zu geben. Wir wollen Menschen, die ein \u201eheiliges Feuer\u201c in sich tragen. Und gleicherma\u00dfen, wie ich bereits sagte, suchen Talente selbst nach Bedeutung in dem, was sie tun. Aus diesem Grund kommen die Menschen zu NAOS, denn wir ebnen ihnen mehr Freiraum, erm\u00f6glichen schnellere Entscheidungsfindung und erlauben ihnen Leistung und Zweck zu verbinden. Wir nennen es unsere \u201eraison d\u2019\u00eatre\u201c.<\/p>\n<p><strong>NAOS beschreibt sich selbst als \u201eein zweckorientiertes Unternehmen mit einer Mission, inspiriert von dem Anspruch einer humanistischen Utopie\u201c. Diese Ausdrucksweise ist sehr distinktiv und klingt eher nach dem Leitbild einer NGO als nach einem Unternehmen! Wie bringt NAOS Humanismus und Idealismus mit der kommerziellen Realit\u00e4t in Einklang?<\/strong><\/p>\n<p>Das utopische Credo stammt von unserem Gr\u00fcnder, Jean-No\u00ebl Thorel. NAOS ist nicht nur ein Unternehmen, sondern eine Bewegung. Unternehmen haben heutzutage die Macht, die Gesellschaft zum Besseren zu ver\u00e4ndern \u2013 etwas, was selbst f\u00fcr Regierungen schwierig geworden ist. Ein Beispiel: Wir bei NAOS sehen die Haut als ein \u00d6kosystem, das in einem menschlichen \u00d6kosystem lebt, welches selbst wiederum in einem planetarischen \u00d6kosystem lebt. Wir fokussieren uns auf die menschliche Pflege und Gesundheit und haben erkannt, dass es auf einem kranken Planeten keine gesunden Menschen geben kann. Wir stellen diesen Status Quo durch die \u00d6kobiologie in Frage, um von \u201eSkin Care\u201c \u00fcber \u201eHealth Care\u201c zu \u201eHuman Care\u201c zu gelangen. Den faktischen Beweis f\u00fcr unsere Vorgehensweise lieferte im vergangenen Jahr Jean-No\u00ebl Thorel, der einen unglaublichen Glaubensakt vollbrachte und 100% seiner Unternehmensanteile an eine gemeinn\u00fctzige Aktion\u00e4rsstiftung spendete. So etwas ist in Frankreich schon ziemlich vision\u00e4r.<\/p>\n<p><strong>Mussten Sie in der Abw\u00e4gung von Werten und Verkaufszahlen schwierige Entscheidungen treffen?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, beispielsweise in der Produktkategorie \u201eSonne\u201c. Es gibt viele Inhaltsstoffe, die in Sonnenschutzprodukten zugelassen sind, die viele unserer Wettbewerber auch verwenden und die auch unsere Ums\u00e4tze h\u00e4tten steigern k\u00f6nnen. Einige dieser Inhaltsstoffe dringen jedoch in die Haut und das \u00d6kosystem des K\u00f6rpers ein, so dass wir beschlossen haben, sie nicht zu verwenden und entsprechende Produkte vom Markt zu nehmen. So ist Esthederm die einzige Marke, deren Sonnenschutzprodukte keinen LSF (Lichtschutzfaktor) aufweisen, weil wir glauben, dass Licht die Quelle des Lebens ist und wir harmonisch mit ihr leben sollten. Wir verfolgen eine andere Philosophie als die gro\u00dfe Sch\u00f6nheitsindustrie und sehen unsere \u201eraison d\u2019\u00eatre\u201c als einen Kampf gegen das, was wir nicht akzeptieren \u2013 nicht als einen Kampf gegen die Konkurrenz.<\/p>\n<p><strong>NAOS ist stolz darauf, dass das Unternehmen seit 40 Jahren bahnbrechende Innovationen auf den Markt bringt und mehr als 60 Patente angemeldet hat. Wie gelingt es einem Unternehmen eine echte (und nachhaltige) Innovationskultur schaffen?<\/strong><\/p>\n<p>Innovation liegt in der DNA unseres Gr\u00fcnders und unseres Unternehmens. Unsere Mitarbeiter wollen etwas bewegen und den Status Quo von Produkten, Dienstleistungen oder Erfahrungen hinterfragen. Und auch extern gehen wir Partnerschaften mit genau den Menschen ein, die an diesen \u201evierten Weg des Handelns\u201c glauben.<\/p>\n<p><strong>Seitdem Sie CEO von NAOS geworden sind, welche F\u00fchrungsbotschaften haben Sie dem F\u00fchrungsteam vermittelt und was haben Sie von ihnen gelernt?<\/strong><\/p>\n<p>Ich habe viel von den Menschen bei NAOS gelernt. Sie haben meine Software neu verdrahtet und damit eine andere Bedeutung bewiesen: Das Ziel ist es nicht, mehr zu verkaufen, sondern das Leben zu verbessern! Ihnen gegen\u00fcber habe ich versucht, das Konzept des \u201eservant leadership\u201c und der \u201eF\u00fchrung als Sozialarchitektur\u201c zu teilen und vorzuleben.<\/p>\n<p><strong>Eine abschlie\u00dfende Frage: Wenn Sie in der Zeit zur\u00fcckgehen und Ihrem j\u00fcngeren, 21-j\u00e4hrigen Selbst einen F\u00fchrungsratschlag geben k\u00f6nnten, wie w\u00fcrde dieser lauten? Und was wissen Sie heute, von dem Sie sich w\u00fcnschen, Sie h\u00e4tten es damals bereits gewusst?<\/strong><\/p>\n<p>Das Geheimnis des Gl\u00fccks besteht darin, st\u00e4ndig zu lernen und Dinge wie ein Schwamm aufzunehmen. Ich muss gestehen, dass ich dies bei NAOS nun wesentlich st\u00e4rker tue \u2013 und mich freue dies fortzusetzen.<\/p>\n<p><strong>Herr Houdayer, wir bedanken uns f\u00fcr diese Einblicke!<\/strong><\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<div  class='avia-buttonrow-wrap av-k61ze9w6-f76018f3fb98b17a0aff0b6ac95eb808 avia-buttonrow-right  avia-builder-el-7  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last '>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_buttonrow_item-35a12bff4a673c6ac5c71c7e3c8040bb\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-av_buttonrow_item-35a12bff4a673c6ac5c71c7e3c8040bb{\nmargin-bottom:10px;\nmargin-left:10px;\n}\n<\/style>\n<a href='https:\/\/avs-advisors.com\/de\/trustedadvisor'  class='avia-button av-av_buttonrow_item-35a12bff4a673c6ac5c71c7e3c8040bb avia-icon_select-yes-left-icon avia-size-small avia-color-theme-color'  ><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left ' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue830' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >zur\u00fcck<\/span><\/a>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_buttonrow_item-3aae88447026d4e366410d643e1eb233\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-av_buttonrow_item-3aae88447026d4e366410d643e1eb233{\nmargin-bottom:10px;\nmargin-left:10px;\n}\n<\/style>\n<a href='https:\/\/avs-advisors.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/TTA_2019_01_Social-Architect_DE.pdf' class='avia-button av-av_buttonrow_item-3aae88447026d4e366410d643e1eb233 avia-icon_select-yes-left-icon avia-size-small avia-color-theme-color' target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left ' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue82d' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >Download als PDF<\/span><\/a>\n<\/div><\/p><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2a6n1o-6aeba8d515cc66995d2ad0cbef497f1c\">\n.flex_column.av-2a6n1o-6aeba8d515cc66995d2ad0cbef497f1c{\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-2a6n1o-6aeba8d515cc66995d2ad0cbef497f1c av_one_fifth  avia-builder-el-8  el_after_av_three_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div av-zero-column-padding '     ><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":7412,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[110],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.6 - 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