Gerade in Deutschland wird immer wieder die herausragende Stellung von zumeist \u00fcber mehrere Generationen erfolgreich aufgebauten Familienunternehmen betont. Befragt man die betroffenen Familienunternehmer, dann kann man viel \u00fcber die Bedeutung von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen oder langfristigem Denken erfahren. Im gleichen Atemzug \u2013 h\u00e4ufig auch in Abgrenzung zu eher anonymen Konzernstrukturen \u2013 ist dann gerne die Rede von der gro\u00dfen Bedeutung von \u201eWerten\u201c. Loyalit\u00e4t, Vertrauen, Ehrlichkeit, Integrit\u00e4t, Gerechtigkeit und Verl\u00e4sslichkeit \u2013 diese Werte werden h\u00e4ufig mit Deutschlands Familienunternehmen assoziiert. Und in vielen F\u00e4llen vermutlich auch vollkommen zu Recht. Uns hat allerdings auch interessiert, wie Unternehmer\/Gr\u00fcnder von Start-ups \u00fcber die Bedeutung solcher Werte denken. Bleiben traditionelle Werte bei Neugr\u00fcndungen, rasantem Wachstum und permanenter Ver\u00e4nderung auf der Strecke? Kann man sie sich wom\u00f6glich gar nicht leisten? Wir haben in der Berliner Start-up-Szene den erfolgreichen Gr\u00fcnder von Thermondo, Philipp Pausder, getroffen.<\/p>\n\n\n\n
Herr Pausder, unternehmerische Werte stehen oft in engem Bezug zur Art des jeweiligen Unternehmens. Deshalb zun\u00e4chst die Frage: In welchem Bereich ist Thermondo t\u00e4tig?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Thermondo ist ein technologiegetriebener Heizungsbauer. Wir haben die Prozesse des Heizungswechsels grundlegend optimiert, revolutionieren so das Handwerk und er\u00f6ffnen der Energiewirtschaft die M\u00f6glichkeit in kleinteilige Energiedienstleistungen einzusteigen. So kommen unsere Kunden einfacher und schneller bei guten Preisen zu einer neuen Heizung.<\/p>\n\n\n\n Welche Bedeutung haben eher klassische, traditionelle Werte wie Loyalit\u00e4t, Vertrauen und Ehrlichkeit f\u00fcr Ihr unternehmerisches Handeln?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eine sehr hohe Bedeutung \u2013 gerade auch in der Beziehung zu unseren Mitarbeitern. In der heutigen Arbeitswelt sind Talent und Humankapital die knappsten Ressourcen. Diese m\u00fcssen durch ein solides Werteger\u00fcst im Unternehmen gesichert und gef\u00f6rdert werden.<\/p>\n\n\n\n Und wie schaut es bei einem aggressiv wachsenden Unternehmen mit Gerechtigkeit und Verl\u00e4sslichkeit im Kontext unternehmerischer Werte aus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n F\u00fcr uns ist es von herausragender Bedeutung die besten und schlausten K\u00f6pfe zu gewinnen. Menschen, die viel Leidenschaft f\u00fcr ihren Job mitbringen und die sich \u2013 oft aufgrund wertvoller Erfahrung und einer guten Ausbildung \u2013 ihren Job am Markt h\u00e4ufig aussuchen k\u00f6nnen. Gerechtigkeit gegen\u00fcber jedem einzelnen Mitarbeiter und Verl\u00e4sslichkeit in Absprachen und im unternehmerischen Handeln sind daher die Kernelemente der von den Mitarbeitern erlebten, unternehmerischen Integrit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n Wie locken Sie denn die \u201cbesten und schlausten K\u00f6pfe\u201c in Ihr Unternehmen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u00fcngere Leistungstr\u00e4ger wollen nat\u00fcrlich gut verdienen, Dialoge auf Augenh\u00f6he f\u00fchren und schnell umfangreiche Freiheit und Verantwortung sp\u00fcren. Aber sie wollen auch Teil eines Unternehmens sein, f\u00fcr das es sich lohnt 50-60 Stunden in der Woche zu arbeiten. Da sind unsere Werte und die Sinnhaftigkeit des Unternehmensinhalts extrem wichtig. Werte bekommen damit f\u00fcr mich, neben anderen Funktionen, den Status eines Pfeilers der intrinsischen Motivation.<\/p>\n\n\n\n Welche Rolle spielen diese Werte beim Verh\u00e4ltnis zu Ihren Gesch\u00e4ftspartnern?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Auch in der Beziehung zu unseren Gesch\u00e4ftspartnern sind Werte nat\u00fcrlich extrem wichtig. Wir mischen ja ein ganzes Wirtschaftssegment auf und sind somit in der Rolle des Ver\u00e4nderers und Innovators. Dabei ist es wichtig genau zu verstehen, wie viel Ver\u00e4nderung wir unseren Gesch\u00e4ftspartnern und anderen Marktteilnehmern \u00fcberhaupt zumuten k\u00f6nnen. Wir m\u00fcssen sie herausfordern, d\u00fcrfen sie aber nicht \u00fcberfordern. Dabei ist es zentral, dass wir uns trotz oder gerade wegen unserer Andersartigkeit als verl\u00e4sslicher, werteorientierter Gesch\u00e4ftspartner erweisen.<\/p>\n\n\n\n Gibt es dar\u00fcber hinaus weitere Werte oder Handlungsmaxime, die Ihr Unternehmen charakterisieren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Freiheit im Denken, das Hinterfragen von Vorgaben und ein sehr hohes Ma\u00df an Ver\u00e4nderungsbereitschaft! Als kleines, junges und sehr schnell wachsendes Unternehmen m\u00fcssen wir einfach besser, schneller und smarter sein. Das k\u00f6nnen wir nur, wenn wir, wie bereits erl\u00e4utert, die besten Leute gewinnen. Gleichzeitig m\u00fcssen diesen Top-Talenten echte Freiheiten im Denken und Handeln zugestanden werden. Und letztlich m\u00fcssen wir es schaffen, die ganze Mannschaft auf ein gemeinsames Unternehmensziel einzuschw\u00f6ren, an dem sich dann alles Denken und Handeln zu orientieren hat.<\/p>\n\n\n\n Sehen Sie einen Unterschied zwischen dem Wertesystem traditioneller Familienunternehmen und dem von Start-ups?<\/strong><\/p>\n\n\n\n F\u00fcr mich sind die gerade angesprochenen Werte gar nicht immer \u201etypisch\u201c f\u00fcr traditionelle Familienunternehmen. Viel eher stellen sie f\u00fcr mich generell Werte f\u00fcr \u201egutes Unternehmertum\u201c dar.<\/p>\n\n\n\n Worin sehen Sie denn wesentliche Unterschiede zwischen traditionellen Familienunternehmen und Start-ups?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aus meiner Sicht ist der gr\u00f6\u00dfte Unterschied zwischen traditionellen Unternehmen und Start-ups nicht der Wertekanon, sondern der kompromisslose Fokus auf Output. Ohne Output und damit einhergehendem Wachstum erreicht ein Start-up die n\u00e4chste Finanzierungsrunde n\u00e4mlich nicht. Jeder Tag ist kostbar und Stillstand ist R\u00fcckschritt. Formell und informell setzen wir uns Ziele auf Wochen- und Monatsbasis und definieren klare Meilensteine, die wir in diesem Zeitraum erreichen wollen. Es gibt keine starren Jobbeschreibungen, sondern Priorit\u00e4ten und Jobinhalte m\u00fcssen sich permanent und flexibel unseren Zielen und Vorgaben neu anpassen.<\/p>\n\n\n\n Inwiefern verbinden Sie unternehmerische Werte mit dem von Ihnen beschriebenen \u201ekompromisslosen Fokus auf Output\u201c zur Erreichung ihrer unternehmerischen Ziele?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die F\u00fchrung eines Unternehmens darf nat\u00fcrlich nicht nur auf der Ebene von Kennzahlen und Meilensteinen stattfinden. Gerade Mitarbeiter in Start-ups brauchen aufgrund der unheimlich hohen Dynamik und der flexiblen Jobgestaltung Orientierung, Wertsch\u00e4tzung und ein hohes Ma\u00df an menschlicher Nahbarkeit in der F\u00fchrung. Nur dann gelingt das Einschw\u00f6ren auf ein gemeinsames Ziel.<\/p>\n\n\n\n Wann sehen Sie ein gemeinsames Ziel oder den unternehmerischen Erfolg erreicht?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Der Ma\u00dfstab f\u00fcr unternehmerischen Erfolg bedeutet f\u00fcr mich etwas geschaffen zu haben, was nicht mehr verschwindet und somit dann auch dauerhaft zum Wohlstand unserer Gesellschaft beitr\u00e4gt. Einen Markt nachhaltig ver\u00e4ndert oder eine anstehende Entwicklung fr\u00fcher erkannt und dann konsequent umgesetzt zu haben, ist f\u00fcr mich unternehmerischer Erfolg. Uns wird oft gesagt, dass das, was wir bei Thermondo vorhaben, eigentlich unm\u00f6glich ist. Und das, was wir machen, kann angeblich gar nicht funktionieren: Das Handwerk nachhaltig zu ver\u00e4ndern oder gar zu digitalisieren. Wir zeigen aber, dass es eben doch geht!<\/p>\n\n\n\n Wie wichtig sind Ihnen Nachhaltigkeit und Langfristigkeit Ihres Erfolgs \u2013 und wie w\u00fcrden Sie diese definieren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nachhaltiger, langfristiger Erfolg ist mir f\u00fcr unser Unternehmen sehr wichtig. Wir sagen unseren Mitarbeitern immer, dass wir einen neuen Typus eines Unternehmens schaffen wollen: einen digitalen, bundesweiten, vertikal-integrierten Handwerksbetrieb, den Gatekeeper in einer kleinteilig werdenden Energielandschaft. Den gibt es bisher nicht und mein Ansporn ist es zu beweisen, dass wir nicht ein vor\u00fcbergehendes Ph\u00e4nomen sind, sondern ein Vorreiter. Ich m\u00f6chte, dass man in zehn Jahren zur\u00fcckschaut und sagt: \u201eThermondo war der Pionier, andere haben es nachgemacht.\u201c Damit man dies eines Tages sagen kann, m\u00fcssen wir nachhaltig Erfolg haben. Nachhaltiger Erfolg bedeutet f\u00fcr mich Profitabilit\u00e4t bei anhaltendem Umsatzwachstum.<\/p>\n\n\n\n Sehen Sie eine bestimmte Verantwortung junger Unternehmer gegen\u00fcber der Gesellschaft?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gesellschaftliche Verantwortung empfinde ich als sehr wichtig \u2013 und nat\u00fcrlich tragen diese auch junge Unternehmer wie wir. Unsere T\u00e4tigkeit bei Thermondo tr\u00e4gt beispielsweise zur Reduzierung von CO? bei. Dar\u00fcber hinaus schaffen wir Arbeitspl\u00e4tze und bilden unsere Mitarbeiter f\u00fcr Jobs von morgen aus, f\u00fcr die es zurzeit noch keine Studieng\u00e4nge oder Ausbildungen gibt. Wir haben bereits 150 Arbeitspl\u00e4tze geschaffen, bis Weihnachten werden es knapp 180 sein. Diese Leistung ist mir sehr wichtig! Gro\u00dfe Unternehmen bauen aufgrund ihrer Innovationsschw\u00e4che in der Regel Arbeitspl\u00e4tze ab. Unsere Gesellschaft braucht daher die kleinen, innovationsstarken Einheiten, denn die schaffen die Arbeitspl\u00e4tze.<\/p>\n\n\n\n Verlieren traditionelle Werte im Zuge der Globalisierung und Internationalisierung der Unternehmen zunehmend an Bedeutung?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00dcberhaupt nicht! Aber aus meiner Sicht hat die Vergangenheit keinen allgemeing\u00fcltigen Anspruch auf das Vorhandensein von Werten. Es gibt doch zahlreiche Beispiele von Unternehmen aus der Zeit vor der Globalisierung und Internationalisierung, die diese traditionellen Werte \u00fcberhaupt nicht gelebt haben. Grunds\u00e4tzlich sehe ich keine Anzeichen daf\u00fcr, dass Werte im Kontext global agierender Unternehmen auf dem R\u00fcckzug sind, sondern vielmehr, dass diesen sukzessive wieder eine st\u00e4rkere Bedeutung zukommt.<\/p>\n\n\n\n Herr Pausder, wir danken Ihnen sehr herzlich f\u00fcr dieses Gespr\u00e4ch!<\/strong><\/p>\n\n\n\n